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Visualisieren Sie den Weg einer Sendung und klären Sie so Fälle von Verlust oder Beschädigung leicht auf.
Das stetig steigende Warenvolumen stellt Logistikunternehmen wie Spediteure oder Kurier-, Express- und Paketdienstleister vor große Herausforderungen: Ihre Prozesse müssen mit diesem Wachstum Schritt halten. Allein in Europa summiert sich der Wert der Sendungen, die jedes Jahr verlorengehen, auf 5 Milliarden Euro – das beinhaltet noch nicht einmal Schadensfälle oder Strafen bei verspäteter Lieferung.
Für Logistikunternehmen ist die pünktliche Lieferung unbeschädigter Sendungen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Es ist wichtig, schnell auf Verluste oder Schäden zu reagieren, um Verzögerungen und Strafen zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Hier kommt die Hexagon Logistiklösung ins Spiel: Durch die Kombination von Prozess- und Videodaten wird der Weg einer Sendung in einem Lager von der Anlieferung bis zum Versand nahtlos dokumentiert – dies ermöglicht eine schnelle und gezielte Untersuchung und Klärung aller Arten von Vorfällen. Mit seinem flexiblen und vielseitigen Design passt sich die Hexagon Logistiklösung perfekt in Ihre bestehende Prozessumgebung ein.
Wer übernimmt die Haftung für eine Sendung, die in einem Paketverteilzentrum beschädigt wird oder verloren geht? Im Zweifelsfall werden häufig dem Logistikdienstleister die Kosten auferlegt – unabhängig davon, ob er wirklich verantwortlich ist. In solchen Fällen liefert die Hexagon Logistiklösung in kürzester Zeit den erforderlichen Nachweis.
Viele Versandhändler müssen sich täglich mit Kundenbeschwerden über unvollständige Sendungen auseinandersetzen. Oft ist es schwierig herauszufinden, was mit einer Sendung passiert ist, da der Gefahrenübergang nicht eindeutig dokumentiert wurde. Mit der Hexagon Logistiklösung können alle eine Sendung betreffenden Informationen für eine gezielte Suche verwendet werden.
Werden Packstücke oder Paletten in einem Lager oder Logistikzentrum an der falschen Position abgelegt, werden sie möglicherweise nicht gefunden oder sogar an den falschen Bestimmungsort geliefert. Die Hexagon Logistiklösung ermöglicht die schnelle Verfolgung jeder einzelnen Sendung, selbst wenn sich die Zuordnung des Lagerorts täglich ändert.
Qognify VMS ist die Plattformtechnologie, mit der Sie visuelle Einblicke in Ihre Logistikprozesse erhalten, indem Sie die Video-Feeds Ihrer Kameras im gesamten Lager aufzeichnen, anzeigen und verwalten.
Qognify BVI verbindet die Videoaufzeichnungen aus Qognify VMS mit Geschäftsdaten aus Ihrem ERP- oder Lagerverwaltungssystem – um gezielte und effiziente Recherchen zu ermöglichen, falls etwas passiert ist.
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