Produktlebenszyklus

Vertriebsphase : Die betreffende Software-Version wird in Neuprojekten verkauft. Fehlerkorrekturen sind kostenfrei, Support ist verfügbar.

Gewährleistungsphase : Fehlerkorrekturen sind kostenfrei. Bestandsinstallation mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte. Support ist verfügbar.

Erweiterungsphase : Bestandsinstallationen mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte, Fehlerkorrekturen erfolgen gegen Berechnung. Support ist verfügbar.

Supportphase : In diesem Zeitraum ist lediglich Telefon-Support verfügbar, die Software-Version wird nicht weiter verkauft, Bestandsinstallationen können nicht erweitert werden. Es werden keine neuen Bugfixes oder Patches entwickelt. Nach dem Ende dieses Zeitraums ist die Software-Version “end of life”.

Im Falle eines während des Wartungszeitraums auftretenden Fehlers behält sich Hexagon das Recht vor, dem Kunden eine neuere Software-Version bereit zu stellen.

Vertriebsphase : Die betreffende Software-Version wird in Neuprojekten verkauft. Fehlerkorrekturen sind kostenfrei, Support ist verfügbar.

Gewährleistungsphase : Fehlerkorrekturen sind kostenfrei. Bestandsinstallation mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte. Support ist verfügbar.

Erweiterungsphase : Bestandsinstallationen mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte, Fehlerkorrekturen erfolgen gegen Berechnung. Support ist verfügbar.

Supportphase : In diesem Zeitraum ist lediglich Telefon-Support verfügbar, die Software-Version wird nicht weiter verkauft, Bestandsinstallationen können nicht erweitert werden. Es werden keine neuen Bugfixes oder Patches entwickelt. Nach dem Ende dieses Zeitraums ist die Software-Version “end of life”.

Im Falle eines während des Wartungszeitraums auftretenden Fehlers behält sich Hexagon das Recht vor, dem Kunden eine neuere Software-Version bereit zu stellen.

Vertriebsphase : Die betreffende Software-Version wird in Neuprojekten verkauft. Fehlerkorrekturen sind kostenfrei, Support ist verfügbar.

Gewährleistungsphase : Fehlerkorrekturen sind kostenfrei. Bestandsinstallation mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte. Support ist verfügbar.

Erweiterungsphase : Bestandsinstallationen mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte, Fehlerkorrekturen erfolgen gegen Berechnung. Support ist verfügbar.

Supportphase : In diesem Zeitraum ist lediglich Telefon-Support verfügbar, die Software-Version wird nicht weiter verkauft, Bestandsinstallationen können nicht erweitert werden. Es werden keine neuen Bugfixes oder Patches entwickelt. Nach dem Ende dieses Zeitraums ist die Software-Version “end of life”.

Im Falle eines während des Wartungszeitraums auftretenden Fehlers behält sich Hexagon das Recht vor, dem Kunden eine neuere Software-Version bereit zu stellen.

Vertriebsphase : Die betreffende Software-Version wird in Neuprojekten verkauft. Fehlerkorrekturen sind kostenfrei, Support ist verfügbar.

Gewährleistungsphase : Fehlerkorrekturen sind kostenfrei. Bestandsinstallation mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte. Support ist verfügbar.

Erweiterungsphase : Bestandsinstallationen mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte, Fehlerkorrekturen erfolgen gegen Berechnung. Support ist verfügbar.

Supportphase : In diesem Zeitraum ist lediglich Telefon-Support verfügbar, die Software-Version wird nicht weiter verkauft, Bestandsinstallationen können nicht erweitert werden. Es werden keine neuen Bugfixes oder Patches entwickelt. Nach dem Ende dieses Zeitraums ist die Software-Version „end of life“.

Im Falle eines während des Wartungszeitraums auftretenden Fehlers behält sich Hexagon das Recht vor, dem Kunden eine neuere Software-Version bereit zu stellen.